Veel gestelde vragen (FAQ)
Op deze pagina kan je terecht voor veelgestelde vragen over mijn diensten, de werking van sloten, cilinders,... en zo veel meer
Wanneer moet ik een slotenmaker bellen?
Je belt best zo snel mogelijk een slotenmaker als je zelf niet de nodige kennis hebt en twijfelt aan hoe je het probleem het beste aanpakt. Sloten en cilinders zijn meestal heel fragiel omdat ze uit vele kleine onderdelen bestaan. Wanneer iemand zelf geprobeerd heeft om een deur te openen zie ik vaak meer schade waardoor de kosten snel omhoog kunnen gaan. Dit kan gaan van boren op de verkeerde plaats tot het slopen van een hele deur.
Kan een deur geopend worden zonder schade?
In de meeste gevallen kan een deur zonder schade opengemaakt worden. Ik probeer ook altijd de minst destructieve en makkelijkste manier eerst bij een gesloten deur. Soms is het nodig om bepaalde onderdelen weg te halen of een gaatje te boren op de juiste plek. Hiervoor heb ik dan ook passende oplossing bij om nadien de deur weer netjes af te werken zonder zichtbare schade. Er zijn natuurlijk altijd extreme gevallen waar je altijd wel iets zal blijven zien. Ik denk vooral aan oude poreuze materialen of sloten die niet meer verkrijgbaar zijn en moeten vervangen worden door een zo goed mogelijk alternatief.
Hoe snel kan ik geholpen worden?
Ik probeer altijd binnen de 30 minuten langs te komen bij een noodsituatie (buitengesloten, inbraakschade,...) Ik werk volledig mobiel en heb geen vaste winkel. Hierdoor kan ik snel schakelen. Hou er wel rekening mee dat ik alleen op de baan ben. Ik probeer flexibel te zijn en ik maak dan ook een onderscheid tussen dringende en niet-dringende zaken. Voor deze laatste kan je best een afspraak inplannen. Ik werk ook samen met andere slotenmaker die ik vertrouw en persoonlijk ken. Zo kan ik altijd werk doorgeven als ik zelf niet beschikbaar ben.
Wat kost een slotenmaker gemiddeld?
Veel hangt af van wat de slotenmaker moet komen doen en op welk tijdstip. Ik raad dan ook aan om voor minder dringende zaken de hogere prijs van nacht- en/of weekendwerk te vermijden. Je kan mijn tarieven HIER bekijken of altijd even bellen op 0476 94 00 58.
Werk je ook ’s nachts of in het weekend?
Zoals hierboven vermeld kan je me inderdaad altijd bereiken. Hou wel rekening met hogere tarieven. Nachten en weekends worden in principe alleen gebruikt voor dringende zaken.
Wat moet ik doen als ik mijn sleutels kwijt ben?
Dat hangt er een beetje van af wat voor cilinder en sleutels je hebt. Oude , afgeleefde cilinders vervang je dan best door een nieuwe. Je krijgt er dan ook altijd 3 nieuwe sleutels bij. Je bent dan ook terug zeker van een goede werking. In het geval van een veiligheidscilinder is het al een moeilijkere vraag. Indien je het veiligheidskaart niet meer hebt zal er sowieso een nieuwe cilinder moeten komen. Indien je het veiligheidskaartje wel hebt bestaat de kans nog dat je niet onmiddellijk een sleutel kunt laten maken.....tenzij je een veiligheidscilinder van Slotenmaker Tom hebt. Dan kan je me bijna altijd opbellen en je veiligheidskaart doorsturen via whatsapp. Ik maak dan onmiddellijk een sleutel bij die je dan kan afhalen. Je kunt dan binnen zonder schade of interventie
Is het veilig om een goedkope cilinder te laten zitten?
Het korte antwoord is NEE. Maar dat wil natuurlijk niet zeggen dat je met duurdere veiligheidscilinders alle inbraakpogingen tegenhoudt. Het gaat vaak om tijd bij inbrekers. Een goedkopen cilinder krijg je vaak op enkele seconden open zonder moeite. Duurdere veiligheidscilinders kunnen veel langer weerstaan aan alle mogelijke aanvallen. Het is dus belangrijk om de juiste opties te kiezen voor jouw deur. Vaak moet je ook naar het beslag op de deur kijken. Een SKG*** cilinder met afbreekbescherming en en vaste knop op een veiligheidsschild met kernbescherming is vele malen moeilijker om open te krijgen. Ik zal op een APARTE PAGINA hier wat meer over vertellen.
Hoe weet ik of mijn slot versleten is?
Je kan dit vaak al voelen of horen. Een sleutel waar je hard moet aan draaien of een cilinder die piept zijn altijd een slecht teken. Ook delen zoals de kruk die echt loshangt zijn vaak een teken van slijtage. Smeren kan soms nog redding brengen maar is vaak ook een tijdelijke oplossing. Als je twijfelt kan je best even bellen. Ik kom dan alle onderdelen apart nakijken om te zien waar het probleem ziet. In geval van echt oude deuren raad ik vaak aan om zowel slot als cilinder te vervangen.
Wat zijn de meest voorkomende problemen met deuren en sloten?
Er kan echt zoveel mis gaan bij deuren en sloten. Deuren kunnen kromtrekken van de zon en van het vocht, scharnier kunnen afhangen, vaak sleept en deur ook. Sloten zijn vaak intern versleten. Hier zitten kleine veertjes en tandwielen in die vaak ook nooit gesmeerd zijn. Het is logisch dat deze ooit moeten vervangen worden, zeker bij intensief gebruik.
Waarom draait mijn sleutel moeilijk?
Probeer eens met slotspray van WD40 te smeren. Laat de deur open en draai dan de sleutel een paar keeer rond. Als deze no altijd stroef gaat kan je best bellen en de deur niet meer vastdraaien. De kans is groot dat er iets gaat afbreken en dan is de deur geblokkeerd.
Wat is een veiligheidscilinder precies?
Een veiligheidscilinder is sowieso de beste keuze als je kwaliteit en goede inbraakwering wil hebben. Er is meer dan 1 soort veiligheidscilinder en je hebt verschillende opties om de cilinder sterker te maken en moeilijker open te krijgen. Ik zal ze HIER even kort in een schema zetten.
Welke veiligheidscilinder kies ik best?
Je kiest best een veiligheidscilinder bij je lokale slotenmaker. Die kan je de beste cilinder voorstellen voor jouw situatie. Er is zoveel verschil in cilinders zowel in prijs als in kwaliteit. Ik ga altijd voor een cilinder van Duitse kwaliteit. IK werk nauw samen met Winkhaus en dit zorgt er voor dat ik mijn eigen sleutelprofiel heb. Zo kan ik altijd vlot cilinders en sleutels bijmaken zodat je als klant niet lang hoeft te wachten indien je iets extra nodig hebt. Een veiligheidscilinder moet buiten veiligheid ook gebruiksgemak geven:
Hoe herken ik een slechte cilinder?
Slechte cilinders zijn vaak te vinden in DHZ-zaken. Ze komen uit 1 of andere Chinese fabriek en hebben vaak vooral intern minder kwalitatieve onderdelen zitten. Hierdoor is het moeilijk om te zien of het kwaliteit is of niet. Slotenmakers kiezen meestal echt voor een degelijk merk dat al heel lang bestaat. Vaak voel je aan het gewicht ook al wel of de cilinder goed is of niet. De sleutels zijn ook vaak niet echt gedetailleerd of hebben kleine tandjes. De sleutels van zo een cilinders zijn vaak ook moeilijk of niet bij te maken door een slotenmaker wat altijd voor problemen zorgt achteraf.
Wat betekent kerntrekbeveiliging?
Kerntrekken is manier om een cilinder te openen waarbij een schroef in de kern wordt gedraaid om dan heel de kern er uit te halen Het is een minder gebruikte inbraakmethode omdat deze omslachtiger en luider is dan bijvoorbeeld het breken van de cilinder. Duurdere cilinders zijn hierdoor tegen beschermd door extra harde pinnetjes (SKG3) te voorzien in de cilinder. Bij sommige cilinders is de kern ook anders opgebouwd zodat deze blokkeert bij het trekken. Elk merk heeft zo zijn eigen manier om kerntrekken tegen te gaan. Deze cilinders zijn een pak duurder in aankoop en moeten vaak op bestelling gemaakt worden.
Zijn Duitse veiligheidscilinders beter?
Over het algemeen wel. Ze hebben in Duitsland een lange traditie van sloten en cilinders. Sommige bedrijven bestaan al van de jaren 1890 en hebben zo jarenlang ervaring opgebouwd.
Kan een veiligheidssleutel gekopieerd worden?
Ja, maar alleen op vertoon van je veiligheidskaart en bij de slotenmaker die in het bezit is van de juiste brute sleutel (= ongeslepen sleutel) met het juiste profiel (vorm van de sleutel). Er is ook nog een verschil tussen een fabrieksprofiel en een persoonlijk profiel. Persoonlijke profielen kunnen alleen door de slotenmaker die dit profiel beheert bijgemaakt worden. Slotenmaker Tom heeft zo een profiel en ik maak de sleutels ook altijd bij op code zodat deze altijd 100% origineel worden uitgesneden. Een kopie van een bestaande sleutel gebruiken bevat altijd een afwijking.
Waarom werken veiligheidscertificaten met eigendomskaart?
De kaart zorgt er voor dat alleen de houder van de kaart (belangrijk bij bv een appartementsblok) sleutels of extra cilinders kan laten bijmaken. Zo weet je altijd perfect wie een sleutel heeft. Een extra cilinder kan dan weer op de huidige sleutel gemaakt worden zodat je alle deuren met 1 sleutel kan openen. Veiligheidssleutels zijn altijd duurder dan gewone dus reken hier ook een waarborg voor indien je eigenaar bent van een appartement. Als er dan een huurder vertrekt geef je de waarborg past terug als alle sleutels overhandigt zijn.
Wat is het voordeel van een draaiknopcilinder?
Een cilinder met draaiknop is een extra veiligheid voor de bewoner. Het doet dienst als een vaste sleutel. In geval van nood kan je altijd de deur snel losdraaien langs binnen zonder dat je een sleutel moet zoeken. Het is ook beter om geen sleutel op de deur te laten steken omdat dit voor snellere slijtage zorgt aan de cilinder. Voor de rest is een draaiknop even veilig dan een gewone cilinder.
Kan een cilinder langs beide kanten gebruikt worden tegelijk?
Ja dit kan maar dan moet je intern wel een nood- en gevarenkoppeling hebben. Deze zijn niet voorzien op de meeste cilinders, zeker niet bij de goedkopere varianten. Bij Slotenmaker Tom krijg je altijd een DRAAIKNOP of NOOD- EN GEVARENFUNCTIE, zodat je altijd binnen geraakt met een sleutel. Ben je de sleutel kwijt dan kan je op vertoon van de veiligheidskaart snel een sleutel laten bijmaken zodat geen interventie nodig is. Neem daarom altijd een foto van je kaart en hou die op zak of sla hem op op je telefoon.
Kan ik extra sleutels laten bijmaken?
Ja, ik heb meerdere machines om sleutels bij te maken. Indien je een veiligheidscilinder van mij hebt word de sleutel op code gesneden op computergestuurde sleutelmachine. Deze zijn altijd op voorraad en snel bijgemaakt. IK heb ook vele andere brute sleutels liggen om andere merken van sleutels bij te maken. Sleutels direct bijmaken is niet altijd mogelijk omdat er zo een groot aanbod is en ik heb niet elke sleutel op voorraad. Ik stuur je meestal dan door naar een slotenmaker uit de buurt met een fysieke winkel. Er zijn ook sleutels met een veiligheidskaart van andere slotenmakers of fabrieksprofielen die opgestuurd moeten worden. Hier kan de wachttijd oplopen tot enkele weken.
Hoe snel kan een sleutel bijgemaakt worden?
Mijn eigen sleutels(WINKHAUS) , zowel de standaard als veiligheidssleutels kunnen onmiddellijk bijgemaakt worden. Deze heb ik ook altijd op voorraad. Andere sleutels kunnen soms een langere wachttijd hebben.
Wat moet ik doen als een sleutel afbreekt in het slot?
Best even bellen en dan kom ik langs. Een afgebroken sleutel kan vaak nog uit de cilinder gehaald worden. Dit moet echter met zorg gebeuren anders kan de cilinder intern beschadigd worden. Indien de sleutel er toch niet meer uit kan voorzie ik een oplossing (tijdelijke cilinder of nieuwe) zodat de deur kan blijven gebruikt worden.
Wanneer vervang ik best alle sleutels?
Als je niet zeker weet wie er allemaal een sleutel heeft. Bij een oude veiligheidscilinder kan je dat nog min of meer nagaan. Indien je een standaard cilinder hebt weet je nooit hoeveel sleutels er in omloop zijn. Waarschijnlijk heb je zelf de originele sleutels niet gekregen en bezit je enkel gekopieerde sleutels. Als je die nadien wil laten bijmaken is de kans groot dat ze niet meer passen omdat er altijd foutenmarges op kopies zitten. Ik raad sowieso aan om alle deuren te voorzien van nieuwe cilinders bij een verhuis, bij nieuwe huurders en bij aankoop van nieuw huis indien er maar een standaard cilinder voorzien is. ALs je ondervind dat 1 van je cilinders versleten is, (bij een ouder huis) laat dan alle cilinders vervangen. Dan ben je zeker dat je meer vele jaren vlot binnen kan in je woning. Laat dan ook ineens alle deuren op 1 sleutel maken zodat je niet met een hele bos sleutels moet rondlopen.
Hoeveel sleutels krijg ik standaard bij een nieuwe cilinder?
Elke cilinder die je bij mij koopt is voor zien van 3 sleutels. Je kan er natuurlijk van in hert begin extra bij laten maken. DIt kan uiteraard ook nadien nog. Indien je meer dan 1 cilinder besteld op dezelfde sleutels krijg je vanaf de 2e cilinder telkens 1 sleutel extra.
Kan een verloren sleutel een veiligheidsrisico zijn?
Dat kan zeker. De vraag is natuurlijk waar je de sleutel bent verloren en wie heeft die eventueel gevonden. Als je twijfelt bel dan onmiddellijk een slotenmaker op. Ik kan je meestal voorzien van een tijdelijk cilinder met andere sleutels. In sommige gevallen kan ik je huidige cilinder ombouwen zodat je enkel nieuwe sleutels moet aankopen. We bekijken dan wat de minst dure optie is. Bestaande cilinders voorzien van een andere sleutel ( herstiften ) is een precisiewerk en neemt wel wat tijd in beslag. Soms is het dan beter om nieuwe cilinders te maken.
Wat is een sluitplan?
Bij een sluitplan kan je zelf bepalen wie in welke ruimte binnen kan met zijn sleutel. Er is vaak een centrale deur (inkom) die door iedere sleutel kan opengemaakt worden. Daarnaast heeft iedereen dan toegang tot zijn eigen privé gedeelte. Kijk HIER even voor een concreet voorbeeld.
Voor wie is een sluitplan interessant?
Een sluitplan wordt vaak gebruikt bij appartementen, bedrijven en openbare gebouwen. Je kan dan perfect organiseren wie wel of niet toegang heeft tot bepaalde ruimtes. Er wordt vaak een hoofdsleutel voorzien. Deze kan dan in een kastje(kluis) van de brandweer gehangen worden zodat deze in geval van nood elke deur met 1 sleutel kan openen. Natuurlijk kan je in een gewone woning ook perfect een klein sluitplan laten opmaken.
Wat zijn de voordelen van een sluitplan?
Er zijn vele voordelen aan een sluitplan. Je hebt ten eerste de perfecte controle over wie wel of niet in een bepaalde ruimte kan. Er is ook maar 1 sleutel per persoon nodig zodat je niet met een grote bos sleutels moet rondlopen. Als er ooit een cilinder stuk gaat kan deze snel bijgemaakt worden zonder dat je nieuwe sleutels en cilinders moet laten maken. Iedereen kan ten aller tijde zijn sleutel blijven gebruiken.
Kan ik meerdere deuren openen met dezelfde sleutel?
Ja dat is zeker mogelijk. Je moet dit gewoon even vermelden als je nieuwe cilinder wil aankopen.
Kan een sluitplan later uitgebreid worden?
Zeker en vast. Een sluitplan wordt bij mij (in overleg) altijd opgemaakt zodat er ruimte is voor extra cilinders in de toekomst. Je kan een complex sluitplan maken met veel cilinders en toch maar beginnen met 1 cilinders te plaatsen. Hou er wel rekening mee dat nadien een sluitplan uitbreiden duurder uitkomt dan onmiddellijk alles op orde te zetten.
Hoe veilig is een modern sluitplan?
Een modern sluitplan is zeer veilig en efficiënt. Je kan een sluitplan laten opstellen met de veiligste cilinders op de markt.
Wat kost een sluitplan gemiddeld?
De prijs van een sluitplan kan alle kanten uitgaan. Alles hangt af van de grootte en complexiteit. Er is ook een verschil in cilinders net zoals bij een gewone veiligheidscilinder. Soms moet er ook meer gebeuren dan enkel een nieuw cilinder steken. Vaak is er ook nood aan nieuw veiligheidsbeslag en nieuwe sloten (anti-paniek sloten in bedrijven bijvoorbeeld). Een goede veiligheidscilinder begint vanaf 150€ /stuk. Een extra veiligheidssleutel zit rond 40€/stuk.
Hoe maken inbrekers meestal een deur open?
Inbrekers zoeken altijd een deur die makkelijk open te maken is. Ze geven de voorkeur aan een achterdeur. Vaak zie ik eenvoudige cilinders die ook nog eens ver uitsteken uit de deur. Dit is natuurlijk hetgeen de dief zoekt. De cilinder wordt binnen 5 seconden geluidloos in 2 gebroken en de deur is dan eigenlijk al open. Het is dus belangrijk om je cilinder niet te laten uitsteken of om VEILIGHEIDSBESLAG te plaatsen die langs binnen wordt vastgezet. BIj oud beslag staan de vijzen vaak aan de buitenkant. Deze zijn er zo afgehaald en dan steekt de cilinder ook weer te ver uit.
Er zijn nog andere manieren om een deur te openen. Je kan de kern trekken of cilinder uitboren. Dit vergt al meer gereedschap en tijd. Vaak maakt dit ook meer lawaai dus deze methodes komen minder voor. Een dief gaat vaak ook een raam kiezen om de woning te betreden. Zet dus NOOIT ramen op kiepstand als je niet thuis bent. Het is ook aan te rijden om ramen EXTRA te beveiligen met opbouwlotjes of krukken die je kan blokkeren.
Welke deuren zijn het makkelijkst open te breken?
Oude deuren met een enkel slot en een uitstekende cilinder zijn heel snel open. Misschien doen ook vaak gewoon hun deur dicht ipv op slot als ze vertrekken. Dan is het voor de dief helemaal niet moeilijk. Sluit altijd je deur af met de sleutel (tenzij je een modern zelfsluitend slot hebt). Je verzekering zal ook niet tussenkomen als ze merken dat de deur niet vastgedraaid was ( Er is dan geen spoor van inbraak.)
Hoe beveilig ik mijn woning beter tegen inbraak?
Eigenlijk moet je verder kijken dan alleen de deuren. Natuurlijk zijn die belangrijk. Een goed meerpuntslot met een sterke veiligheidscilinder en veiligheidsbeslag doet al wonderen. Maar vergeet zeker ook niet naar je ramen te kijken. Deze kunnen ook vaak extra beveiligd worden. Dieven boren graag GAATJES langs buiten om dan te kruk om te kunnen draaien. Een alarm is in combinatie met goede sloten en cilinders ook altijd een meerwaarde. Vergeet ook niet om je dakramen te beveiligen.
Heeft een meerpuntsslot echt nut?
Een meerpuntslot is zeker nuttig en niet alleen voor de veiligheid. Dit slot zorgt er voor dat de deur op meerdere punten goed wordt aangedrukt. Hierdoor is het moeilijker om er iets zoals een koevoet tussen te steken. Een ander voordeel is dat je minder lawaai en koude gaat binnenkrijgen. Een deur met een meerpuntslot zal ook minder snel kromtrekken als je deze altijd goed afsluit (ook al ben je thuis).
In plaats van een meerpuntslot kan je ook kiezen om op verschillende plaatsen een enkel slot te zetten met telkens een aparte cilinder (die op 1 sleutel werken natuurlijk). Dit is in principe nog veiliger maar dit zorgt wel voor een duurder prijskaartje omdat je alles 3x moet aankopen per deur. Het is ook minder handig omdat je telkens 3 sloten moeten openen met je sleutels.
Wat je zeker niet mag doen is je deur vergrendelen langs binnen. In geval van nood kan niemand de deur langs buiten openen en elke minuut kan dan tellen. Bij oudere mensen zie je vaak meerdere schuifgrendels of pinnen in de grond aan de binnenkant.
Hoe weet ik of mijn woning verouderde beveiliging heeft?
Een oudere woning heeft vaak nog enkel sloten en verouderde meerpuntsloten. De cilinders zijn vaak heel standaard en ramen zijn helemaal niet beveiligd. Als de cilinders en sleutels een bruine/gouden/koperen kleur hebben dan mag je zeker zijn dat het een heel oud systeem is. Kijk ook eens naar de klinken op de deuren en de schilden van de klink. Vaak staan deze nog op de buitenkant vastgeschroefd.
Zijn elektronische cilinders veilig?
Ja ze zijn zeker veilig op voorwaarde dat je voor een degelijk merk kiest.
Kwalitatieve merken gebruiken:
- versleutelde communicatie
- beveiligde software
- gecertificeerde systemen
- beveiligde apps
Hebben sloten onderhoud nodig?
Uiteraard, en dat vergeten de meest mensen. Een slot bestaat uit bewegende onderdelen, kleine tandwieltjes en veren. Het is logisch dat deze gesmeerd moeten worden. Hetzelfde geld voor cilinders. Intern zitten hier heel veel kleine onderdeeltjes in die vlot moeten kunnen bewegen. Na jaren gebruiken of wanneer men het juist niet gebruikt hoopt vuil, stof en smeer zich op en zorgt dan uiteindelijk voor problemen.
Mag ik WD-40 gebruiken in een cilinder?
Ja maar liever niet. Sommige slotenmakers raden ook niets anders aan. Ik ben persoonlijk meer voor de specifiekere SLOTSPRAY, ook van het merk WD40 trouwens. "Gewone WD40" is kruipolie maar smeert niet zo heel goed of lang. Het trekt ook meer vuil aan. Het is natuurlijk beter om dit te gebruiken in plaats van niets te doen. Gebruik in ieder geval GEEN grafiet. Dit hoopt zich op en wordt uiteindelijk zo hard als een steen.
Waarom gaat mijn deur moeilijk dicht?
Dat probleem krijg ik vaak te horen. Voor het juiste antwoord ga ik langs moeten komen. Er zijn verschillende oorzaken mogelijk. Zo kan je deur gezakt en kromgetrokken zijn of je slot en/of cilinder is versleten. Er zijn er nog meer maar dit zijn de vaakst voorkomende.
Hoe verleng ik de levensduur van mijn sloten?
Zoals je wel al kan vermoeden doet een jaarlijks onderhoud al veel. Gebruik je sloten ook dagelijks en doe de deur zo vaak mogelijk gewoon op slot (ook al ben je thuis.) Behandel een deur ook altijd met zachtheid. Deuren die hard worden dichtgetrokken blokkeren wel al eens. Laat geen sleutels op de deur zitten en kies voor kwalitatieve sloten en cilinders. Indien je slot hapert wacht je best niet te lang om een slotenmaker te bellen. Doe de deur dan zeker niet meer op slot tot er iemand is langsgekomen.
Wanneer moet een meerpuntsslot vervangen worden?
Gemiddeld gaat een meerpuntslot 15 tot 20 jaar mee bij correct gebruik. Vanaf de moment dat het slot begint stroef te worden kan je best een slotenmaker laten komen. Als het meerpuntslot stuk gaat als deze vast is dan loopt de rekening heel snel op om de deur te deblokkeren. Vaak moet dan ook het deurbeslag , de cilinder en het slot samen vervangen worden. Bij twijfel gewoon even bellen. Het kan een klein probleem zijn dat snel opgelost is.
Een geblokkeerde deur openen en herstellen kost altijd veel meer dan een nieuw meerpuntslot. Reken voor een meerpuntslot rond de 250€ tot 400€. Er zijn natuurlijk ook duurdere modellen. Denk maar aan de gemotoriseerde meerpuntsloten of de anti-panieksloten voor nooduitgangen en vluchtroutes.